我是王啟強,這是我的郵輪之旅




每個人都有個轉折點,到了一定的年齡就要做一個年齡段的事情,我想這就是自然循環的道理,到了這個階段做著這個階段應該做的事情,并為這件事情為之奮斗。有幸的是,我遠早于身邊的同齡人,接觸到郵輪這個行業。


我的轉折點從郵輪起航開啟。


201731號,我在美國的奧蘭多登船 ,是NCLEpic號。從登船那一刻起,心里充滿了好奇, 緊張,內心五味雜陳,只身來到一個陌生而又憧憬的地方。


 以前在鵬騰,聽老大(Richard),麥給(Maggie)講述船上的環境,不同國家風土人情,世界各地齊聚一堂的外國友人,各式各樣感人肺腑的故事--雖不能至,心向往之。

第一天登船,是我們部門的領班,美麗的保加利亞姑娘Svetlana帶我介紹《愛彼號》上的環境,從員工宿舍,一直到18樓的船頭。


初見Svetlana,除了外表之外,感覺很像以前家里的鄰居,一位愛笑的大姐姐。可能她看出了我的緊張,一路上一直逗我開心,讓我顯得不是那么的窘迫。從出國來這還是第一次這么正八經和外國人說話,雖能交流,但作為老大的親傳弟子,還是后悔當初沒在鵬騰再努力一些,再用功些。

溜達了一圈之后,Svetlana開始跟我講在郵輪上的注意事項,領取制服,入住宿舍。這時候宿舍里的同事還正在班上,都不在,若大的房間里充斥著緊張,興奮以及些許的期待。


剛到的幾天幾乎沒上過班,Engineering 部門和Security 部門的同事一直培訓安全,衛生等各個方面。最一開始我是不屑,不耐煩的,只是培訓的時候不用上班,樂得偷幾日閑罷了。后面聽著兩個部門的同事孜孜不倦,用心的講述也漸漸的入了神,體會到公司的用心:為了你和你的家人、為了你的同事、為了船上的游客,一切與安全相關的事情,只有嚴肅,謹慎,認真。

至今為止,我已經在《愛彼號》三個多月了,感覺時間過的飛快,如白駒過隙,喘息之間讓我從一個懵懵懂懂的菜鳥到現在一個可以隨便和同事,游客打招呼對話的“半熟手”;從陌生而又不熟悉的環境,到現在可以不動腦筋到船上任何一個場所;工作從磕磕絆絆,到現在幾乎可以獨當一面。


現在的我已近在慢慢融入到郵輪大家庭種,船上的員工來自不同的六十多個國家,我們除了用英語溝通之外,還嘗試用其他語言交流。我教他們中文,他們教我自己國家的語言。

每天的工作簡單而又忙碌,又是如此充實。    




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